Recension av Digital (r)evolution

Första recensionen av min bok "Digital (r)evolution" av Linda Skugge finns att läsa i Magasinet Neo. Smakprov: "Sätt Digital (r)evolution i händerna för cheferna inom de kommande dödsdoms-branscherna till exempel bankerna (varför skapades inte iZettle av bankerna?) och de där garanterat få sitt magsår förvärrat".

digital-revolution-recension-neo

Magasinet Neo verkar inte vara helt övertygade om den digitala (r)evolutionen så det blir till att snöra på sig tennisskorna och gå till sin närmaste tidningshökare och investera i nya numret. Du kan också prenumerera här.
Eller förlåt, Magasinet Neo finns ju på Readly.

Uppdatering: Nu finns recensionen ute på nätet – läs den här.

CIA vet hur man gör en första tweet

Screenshot 2014-06-06 20.33.41:
Följ dem här: https://twitter.com/cia

Digital revolution

digital-revolution-omslag-150Boken "Digital (r)evolution" är för dig som är nyfiken på vad den digitala transformationen innebär för företag, företagsledare och även som medborgare. Förutom min syn på hur man måste tänka och agera som företag och företagsledare i en ny affärsvärld får du också handfasta tips från entreprenörer som Andreas Ehn (Spotify och Wrapp), Jon Widegren (Flippin’ Burgers), Marlena Batist (multientreprenör), Jarno Vanhatapio (Nelly.com och ZooZoo.com), Martin Källström (Narrative) och Oskar Glauser (Videofy.me).
Nu finns boken ute i handeln, kila genast i väg och köp den här.

Under de senaste 15 åren har det svenska affärslandskapet genomgått stora förändringar: världsledande teknik kommer inte längre från oss, innovation härrör inte från stora traditionella företags labb, tiden från idé till marknad har krympt betydligt. Den stora frågan är: ”Hur ska – och måste – företagen tänka och agera för att lyckas överleva i denna nya värld?
Digital (r)evolution är för dig som är ledare, innovatör, entreprenör eller helt vanlig medborgare. För dig som är nyfiken på hur du kan bli bättre och mer rustad för den framtid som redan är över oss. Boken innehåller en mängd handfasta tips och modeller, och du får även möta ett antal ledare som redan har tänkt om och gjort rätt. Den är en guide till att göra bättre affärer genom att se saker på ett annorlunda sätt. En väg framåt för att bringa ordning i kaoset i det nya affärslandskapet.

Här – på Adlibris – kan du köpa boken.
Är du journalist eller liknande och vill recensera boken eller göra en intervju? Hör av dig till mig.

Shoreditch street art

IMG_0260:
Hipstermeckat Shoreditch i östra London. Förutom skägg, mikrobryggerier och vinylaffärer finns där gatukonst i alla möjliga inriktningar. Här är några smakprov.

Shoreditch street art #1

Shoreditch street art #2

Shoreditch street art #3

Shoreditch street art #4

2014-05-31 10.35.54

IMG_0250

IMG_0263_2

IMG_0265_2

IMG_0285_2

IMG_0288_2

IMG_0290_2

IMG_0293

IMG_0299_2

IMG_0303

IMG_0247_2

IMG_0302

IMG_0294

IMG_0295

IMG_0298_2

IMG_0292

IMG_0276

IMG_0287

IMG_0272_2

IMG_0266

IMG_0268

IMG_0269

IMG_0271_2

IMG_0262_2

IMG_0259

IMG_0260

IMG_0251

IMG_0252

IMG_0253

IMG_0248

IMG_0249

Tolv grundläggande KPI:er för ehandel

Att mäta är att veta - 20 KPI:er för din ehandel:
"Att mäta är att veta", brukar fysikerna säga. "What gets measured gets done”, hävdar managmentkonsulten Peter Drecker. Så hur mäter man egentligen en digital handel? Vilka KPI:er är bra att ha när man driver ehandel? Och vilka ska styra den dagliga ecommerce-verksamheten?

Vi börjar med det som brukar kallas veckorapporten, lustigt nog borde genereras varje dag – och helst av allt live.
Detta är generalsbilden för verksamheten – alla som jobbar med den digitala handeln ska kunna den utan och innan och själva bilda sig en uppfattning om hur det går just nu.
I all sin enkelhet kan den se ut så här:

KPI-namn BeskrivningEnhet
KonverteringsgradAndel besökare som lägger en orderProcent
Total försäljningTotal försäljning i digitala kanalerValuta
Antal avslutTotalt antal ordrarAntal
SnittordervärdeSnittvärder per lagd orderValuta
Unika besökareAntal unika besökareAntal
CPA/CPOKostnad per order (eller ny kund, beroende på vad som är viktigast)Valuta
BruttovinstBruttovinst för hela ehandelnValuta
BruttomarginalBruttomarginal för hela ehandelnProcent
ReturerAndel artiklar som kommer i returProcent
Reklamationer Andel artiklar som blir reklameradeProcent
Servicegrad/servicenivåLeveransförmåga, andel artiklar som levereras direkt ut från lagerProcent
LeveranstidTid från lagd order till leveransen är framme hos kundTid

Nota bene: Att skräddarsy en större KPI-flora för alla delar av verksamheten – marknadsföring, lagerhållning, plock och pack och så vidare, och så vidare – är förstås avgörande för att på lång sikt bli framgångsrik i att optimera affären.

Foto: http://www.flickr.com/photos/aussiegall/